Misafir masası agent’ıAI-05 · Sohbet ve e-posta

Misafir masası agent’ı: gece de yanıt verir

Site sohbeti ve e-posta sorularını sizin bilgilerinizden yanıtlar. İlk mesajında AI olduğunu söyler.

Misafir masası agent’ıAI-05 · Sohbet ve e-postaÇalışma kaydı

TetikleyiciSohbet: “Kahvaltı dahil mi?”

  1. list_faqs()Kahvaltı 07:30–10:30 terastaOtomatik
  2. reply_guest()Yanıt gönderildi; AI olduğu belirtildiOtomatik

SonuçRutin soru anında yanıtlandı.

Ne yapar

  • SSS, oda bilgileri ve müsaitlikten yanıt
  • Fiyatı yalnızca motorun gösterdiği gibi söyler
  • Bilmediğini uydurmaz, ekibe sorar
  • Şikâyette sizi uyarır

Neyi size sorar

  • Fiyat, iade ve iptal yanıtları

Nasıl ölçülür

  • Yanıtlanan soru sayısı
  • Sohbetten rezervasyona dönüşüm

Yetki kuralları kodda, agent’ın elinde değil

Tanımlı araçlar

Agent yalnızca yetkilendirilmiş araçları kullanır; veritabanına, e-postaya ya da internete doğrudan dokunamaz.

Otel kimliği enjekte edilir

Başka bir otelin verisine erişim teknik olarak imkânsızdır.

Üç deneme kuralı

Bir iş üç kez başarısız olursa durur ve operasyon agent’ı bir olay kaydı açar.

Her mesaj imzalı

Agent’ın yazdığı her mesaj AI imzası taşır. AI olduğunu gizleyen agent yoktur.

Kurucu oteller arasına katılın.

İlk 3–6 ay sınırlı sayıda otelle çalışıyoruz. Otelinizi kısaca anlatın; uygunsa kurucumuz sizinle iletişime geçer.

Kurucu otel olarak katılın